Digina Vooruit is jouw persoonlijke digitale overzicht voor nu én voor later.

Je legt je accounts, abonnementen en andere digitale diensten vast, krijgt inzicht in je maandelijkse en jaarlijkse kosten en bepaalt wat er later met je digitale zaken moet gebeuren.

Na een gecontroleerde overlijdensmelding kan Digina helpen bij de daadwerkelijke afhandeling.

Digina Vooruit kost €4,95 per maand.

Je krijgt daarmee toegang tot je persoonlijke Digina-omgeving en de functies van Digina Vooruit.

Denk onder andere aan:

• streamingdiensten;
• telecom en internet;
• social media;
• online accounts;
• verzekeringen;
• banken en financiële diensten;
• energie;
• sport en lidmaatschappen;
• andere abonnementen en digitale diensten.

Staat een dienst er niet tussen? Dan kun je deze zelf toevoegen.

Ja. Bij betaalde diensten kun je het bedrag en de betaalfrequentie invullen. Digina geeft vervolgens inzicht in wat je ongeveer per maand en per jaar aan je vastgelegde abonnementen betaalt.

Nee. Digina Vooruit is niet bedoeld voor het bewaren van wachtwoorden van bijvoorbeeld je bank, Google, Netflix of sociale media.

Je legt gegevens vast die nodig zijn voor overzicht en latere afhandeling, zoals een account-e-mailadres, gebruikersnaam, klantnummer of aanvullende informatie.

Ja. Dat is juist de bedoeling.

Je digitale leven verandert voortdurend. Je kunt diensten toevoegen, aanpassen of verwijderen en je wensen op ieder moment wijzigen.

Digina helpt je met een jaarlijkse controle.

Daarbij controleer je bijvoorbeeld of je diensten, kosten, wensen, contactpersoon en documenten nog actueel zijn.

Je kunt aangeven wat je wilt dat er later met een dienst gebeurt.

Bijvoorbeeld:

• opzeggen;
• account verwijderen;
• behouden;
• overdragen;
• door nabestaanden laten bepalen.

Daarnaast kun je aangeven wie bij de uitvoering moet helpen, bijvoorbeeld Digina of je nabestaanden/contactpersoon.

Ja. Niet iedere wens hoort bij één specifieke provider. Daarom kun je ook algemene wensen vastleggen over bijvoorbeeld:

• sociale media;
• digitale foto's en herinneringen;
• e-mail;
• digitale bestanden;
• overige digitale nalatenschap.

Ja. Je houdt zelf de regie en kunt je wensen zolang je leeft aanpassen.

Dit is iemand die je zelf aanwijst en die na jouw overlijden contact kan opnemen met Digina en het proces in gang kan zetten.

Nee, niet automatisch.

Het recht om Digina te informeren staat los van toegang tot persoonlijke gegevens. Digina gaat zorgvuldig om met wat een contactpersoon wel en niet mag zien.

Ja. Je kunt je contactpersoon aanpassen als je situatie verandert.

Een door jou aangewezen contactpersoon kan het overlijden bij Digina melden.

Digina controleert de melding voordat een dossier wordt geactiveerd.

Nee. Een melding alleen is niet voldoende. Digina controleert eerst de gegevens en kan aanvullende informatie of documenten vragen.

Digina bekijkt de digitale zaken en wensen die jij hebt vastgelegd.

Vervolgens kan de afgesproken digitale nazorg in gang worden gezet.

Waar mogelijk willen we processen zo eenvoudig en efficiënt mogelijk uitvoeren. Sommige organisaties hebben echter eigen procedures en kunnen aanvullende documenten of verificatie verlangen.

Daarom kan niet iedere digitale zaak volledig automatisch worden afgehandeld.

Nee. Iedere provider bepaalt zelf welke regels gelden bij overlijden. Digina helpt bij de uitvoering binnen de mogelijkheden en voorwaarden van de betreffende organisatie.

We behandelen persoonsgegevens en documenten zorgvuldig en vertrouwelijk en gebruiken ze alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.

Tijdens je leven heb jij zelf toegang tot je persoonlijke dossier.

Andere personen krijgen niet automatisch toegang. Ook na een overlijdensmelding wordt eerst gecontroleerd welke informatie nodig is en wie waartoe bevoegd is.

Gevoelige betaalgegevens worden waar mogelijk door de aangesloten betaalprovider verwerkt.

Digina hoeft bijvoorbeeld niet zelf je volledige betaalgegevens op te slaan om je abonnement te beheren.

Ja. Je kunt je abonnement beëindigen en een verzoek doen om je account en persoonsgegevens te verwijderen, voor zover Digina deze niet op grond van wettelijke verplichtingen moet bewaren.

Ja. Niet iedereen heeft zijn digitale leven vooraf vastgelegd. Digina kan nabestaanden ook na een overlijden helpen bij het in kaart brengen en afhandelen van digitale zaken.

Er zijn twee mogelijkheden:

Digina Overzicht — €299 eenmalig

Voor nabestaanden die vooral duidelijkheid willen over welke digitale zaken aandacht nodig hebben.

Digina Afhandeling — €549 eenmalig

Voor nabestaanden die daarnaast hulp willen bij de daadwerkelijke afhandeling van digitale zaken.

Met Digina Overzicht brengen we de relevante digitale zaken overzichtelijk in kaart.

Met Digina Afhandeling helpen we daarnaast bij het daadwerkelijk regelen van bijvoorbeeld opzeggingen, verwijderingen en andere verzoeken.

Nee. Digina kan juist helpen om structuur te brengen in de beschikbare informatie en te bepalen welke digitale zaken aandacht nodig hebben.

Meestal niet.

Veel organisaties hebben een aparte procedure voor nabestaanden. Welke informatie nodig is verschilt per provider.

Dat verschilt per organisatie.

Denk bijvoorbeeld aan:

• een overlijdensakte;
• gegevens van de overledene;
• legitimatie;
• bewijs van relatie of bevoegdheid;
• in sommige gevallen een verklaring van erfrecht, executele of machtiging.

Digina geeft aan wat per situatie nodig is.