Algemene Voorwaarden

De Content Marketeers

Rentmeestershoef 219

5403EH, Uden

KvK-nummer: 77999533

E-mailadres: info@digina.nl

Telefoonnummer: 06-19913806

 

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Opdrachtnemer: Digina, de partij die de diensten aanbiedt en uitvoert.
  2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon (nabestaande, executeur-testamentair of wettelijk erfgenaam) die aan Opdrachtnemer de opdracht geeft om diensten te verrichten.
  3. Overledene: De overleden persoon wiens administratie, accounts en contracten in opdracht van Opdrachtgever worden afgewikkeld.
  4. Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder het inventariseren, opzeggen, deactiveren of overdragen van abonnementen, contracten en (digitale) accounts.
  5. Overeenkomst: De overeenkomst van opdracht tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer.

 

Artikel 2: Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en levering van diensten door Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Door ondertekening van de overeenkomst of digitale akkoordbevinding verklaart Opdrachtgever dat hij/zij kennis heeft genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord gaat.

 

Artikel 3: Totstandkoming van de Overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever ondertekende overeenkomst door Opdrachtnemer is ontvangen, of wanneer Opdrachtgever via e-mail of een online aanmeldformulier expliciet akkoord heeft gegeven op de algemene voorwaarden.
  2. Opdrachtnemer heeft het recht een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.

 

Artikel 4: Verplichtingen en Volmacht van de Opdrachtgever

  1. Opdrachtgever garandeert dat hij/zij wettelijk bevoegd is (als executeur, gevolmachtigde of erfgenaam) om namens de Overledene en de nalatenschap te handelen. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden (zoals mede-erfgenamen) ter zake.
  2. Opdrachtgever verstrekt aan Opdrachtnemer een schriftelijke volmacht (machtiging) om de overeengekomen rechtshandelingen namens de Overledene uit te voeren.
  3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en correct aanleveren van alle benodigde gegevens en documenten (zoals de Akte van Overlijden en relevante klantnummers). Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertraging of schade door onvolledige of onjuiste informatie.

 

Artikel 5: Uitvoering van de Diensten

  1. Opdrachtnemer zal de diensten naar beste inzicht en vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uitvoeren. Dit betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
  2. Opdrachtnemer is voor de feitelijke beëindiging van contracten afhankelijk van de medewerking en verwerkingstijden van externe instanties en techbedrijven. Opdrachtnemer kan daarom niet aansprakelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door deze derden.

 

Artikel 6: Tarieven en Betaling

  1. Alle genoemde tarieven voor consumenten zijn inclusief btw, tenzij expliciet anders vermeld.
  2. De kosten voor de dienstverlening van Opdrachtnemer kwalificeren als kosten van de nalatenschap en zouden rechtstreeks van de bankrekening van de Overledene kunnen worden voldaan.
  3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum via bankoverschrijving, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer is vanaf dat moment gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

 

Artikel 7: Annulering en Opzegging

  1. Gezien de aard van de dienstverlening (maatwerk dat direct na akkoord start), stemt Opdrachtgever ermee in dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra Opdrachtnemer met de feitelijke uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.
  2. Indien Opdrachtgever de opdracht tussentijds annuleert voordat alle opzeggingen zijn voltooid, is Opdrachtgever de reeds gemaakte uren (op basis van het uurtarief) of een pro rata deel van de pakketprijs verschuldigd, met een minimum van de gemaakte opstartkosten (€ 150,-).

 

Artikel 8: Privacy, Geheimhouding en Data-vernietiging

  1. Opdrachtnemer is verplicht tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens die tijdens de opdracht worden verkregen.
  2. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de op de website gepubliceerde Privacyverklaring.
  3. Opdrachtnemer vernietigt alle (digitale) kopieën van ID-bewijzen, akten en overige dossierstukken uiterlijk binnen 30 dagen na de oplevering van het eindrapport, met uitzondering van de documenten die noodzakelijk zijn voor de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar).

 

Artikel 9: Beperking van Aansprakelijkheid

  1. De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade en tot maximaal het bedrag dat Opdrachtgever voor de specifieke opdracht heeft betaald.
  2. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, misgelopen besparingen of schade door verlies van data.
  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het (tijdig of ontijdig) stopzetten van contracten of accounts, indien dit is gebeurd op uitdrukkelijk verzoek of op basis van informatie van de Opdrachtgever (bijvoorbeeld het te vroeg stopzetten van een opstalverzekering).

 

Artikel 10: Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.